DESARROLLADOR/A JUNIOR DE AGENTES VIRTUALES DE VOZ CON IA GENERATIVA

Especialista en Retell AI / ElevenLabs| 100% Remoto

BUSCAMOS: Desarrollador/a Junior de Agentes de Voz IA Generativa Conversacional

En Clinicalia estamos revolucionando nuestro call center mediante la implementación de agentes virtuales de voz con tecnología de IA generativa integrada con nuestra centralita PBX Asterisk.

Buscamos un talento técnico para liderar proyectos innovadores que transformarán la experiencia de nuestros clientes.

Estamos contratando personal junior especializado en IA para crear agentes virtuales que transformen la atención al cliente. 

Como proveedores de servicios de call center, buscamos ofrecer a nuestros clientes una solución innovadora basada en inteligencia artificial. Esta integración permitirá que clínicas, hospitales y otros centros de salud optimicen su servicio de atención telefónica mediante agentes de voz automatizados, mejorando la eficiencia, reduciendo costos y agilizando la gestión de consultas médicas.

SOBRE EL PROYECTO

Estamos desarrollando un sistema integral donde los agentes de IA conversacional:

• Se integran perfectamente con nuestra centralita PBX Asterisk para gestionar llamadas de forma autónoma e inteligente.
• Validan y envían correos electrónicos a partir de la información recopilada en tiempo real durante las llamadas.
• Programan, modifican y cancelan citas directamente en nuestro software interno.
• Mantienen un registro completo de cada interacción para garantizar trazabilidad y análisis.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Crear y configurar agentes de voz IA a través de la plataforma Retell AI y ElevenLabs
• Implementar la integración entre los agentes de IA y nuestra infraestructura PBX Asterisk
• Crear flujos de validación y envío automatizado de correos electrónicos desde el sistema de llamadas
• Establecer la conexión entre los agentes y nuestra base de datos para la gestión de citas
• Implementar medidas de seguridad y cumplimiento normativo (RGPD)
• Optimizar continuamente la experiencia conversacional de los agentes

REQUISITOS

• Experiencia demostrable en plataformas de inteligencia artificial conversacional: Conocimiento práctico y detallado en el uso de Retell AI retellai.com y ElevenLabs www.elevenlabs.io
• Desarrollo e integración de APIs: Capacidad para diseñar, desarrollar e integrar APIs eficientes y escalables.
• Gestión de bases de datos: Conocimientos avanzados en gestión y optimización de bases de datos, con experiencia en MySQL/MariaDB y PostgreSQL.
• Lenguajes de programación: Conocimientos avanzados de Python, JavaScript y PHP para el desarrollo backend, con énfasis en soluciones de alto rendimiento.
• Integración con sistemas PBX: Experiencia en la integración de sistemas de centralitas telefónicas Asterisk y/o otras soluciones VoIP.
• Gestión de agentes de voz: Capacidad para configurar y gestionar agentes de voz, optimizando su rendimiento para manejar múltiples conversaciones simultáneas de manera eficiente.
• Conocimiento del inglés: Nivel de inglés avanzado, imprescindible para realizar revisiones técnicas de procesos y documentación.
• Actitud proactiva y aprendizaje continuo: Persona dinámica, con iniciativa, y capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos retos y tecnologías emergentes.

Se valorará:

• Conocimientos de protocolos VoIP
• Experiencia previa en proyectos de IA conversacional

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Trabajo 100% remoto
• Contrato fijo tras periodo de prueba
• Jornada de 6 horas diarias
• SMI + comisiones atractivas en la comercialización del servicio
• Formación continua en tecnologías de IA conversacional
• Participación en un proyecto innovador que está transformando la atención telefónica médica
• Oportunidad de crecimiento profesional en un campo tecnológico en expansión

SOBRE CLINICALIA

No somos un call center común. Somos un aliado tecnológico en la atención telefónica médica que combina la potencia de la inteligencia artificial con una experiencia humanizada cuando más se necesita.

Nuestros agentes de IA, integrados con Asterisk, proporcionarán:

• Programación inteligente de citas en tiempo real
• Una experiencia de atención telefónica revolucionaria

¿TE APASIONA LA INNOVACIÓN EN IA?

Si quieres formar parte de la revolución en la atención telefónica y tienes las habilidades para integrar tecnologías de vanguardia, ¡este es tu momento! Únete a nosotros para transformar la experiencia de llamada con soluciones innovadoras desde donde tú quieras.

Para conocer más sobre nuestra propuesta comercial y servicios, visita nuestra página web: www.clinicalia.ai

Si cumples con los requisitos anteriores  y estás interesado/a en optar a la/s plaza/s vacante/s, necesitamos solicitarte algunos datos importantes para aceptar tu candidatura.

Agradecemos de antemano tu cooperación en este proceso.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones sobre los documentos requeridos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamando al +34 933 637 343.

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